MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcı ile satıcı arasında elektronik ortamda gerçekleştirilen ürün satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiği anda bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
Satıcı
Marka: Egeden Yöresel
Vergi Dairesi: Nazilli Vergi Dairesi
Vergi No: 897 035 4772
Adres: Zafer Mah. 87/1 Sk. No: 4 – Nazilli / Aydın
Alıcı
Alıcı, satıcının internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.
Sipariş sırasında verilen bilgiler doğru kabul edilir ve sözleşmenin tarafı sayılır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve ödeme şartlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş aşamasında alıcıya sunulan bilgiler doğrultusunda belirlenir ve sipariş onayı ile kesinleşir.
Egeden Yöresel tarafından satışı yapılan ürünler çoğunlukla taze gıda ve doğal tarım ürünlerinden oluşmaktadır.
4. Teslimat Şartları
Sipariş edilen ürünler alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi sipariş onayından itibaren 30 günü geçmeyecek şekilde planlanır.
Satıcı, ürünleri mümkün olan en kısa sürede kargoya vermek için gerekli özeni gösterir.
5. Ödeme Şartları
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür.
Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmayabilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen gıda ürünleri
- Taze sebze ve meyve ürünleri
- Siparişe özel hazırlanan ürünler
- Pişirilmiş veya hazırlanmış gıda ürünleri
- Ambalajı açılmış gıda ürünleri
Egeden Yöresel tarafından gönderilen kestane, enginar, incir gibi taze ürünler doğası gereği çabuk bozulabilen ürünler kategorisinde yer almaktadır.
Bu nedenle bu ürünlerde cayma hakkı uygulanamaz.
7. İade ve Değişim Şartları
Taze gıda ürünleri ve siparişe özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Ancak aşağıdaki durumlarda inceleme sonrası çözüm sağlanabilir:
- Ürünün hasarlı teslim edilmesi
- Yanlış ürün gönderimi
- Üründe açık üretim hatası bulunması
Bu durumlarda alıcının teslimat sonrası kısa süre içerisinde satıcıya bildirim yapması gerekir.
8. Taze Ürünlere İlişkin Bilgilendirme
Egeden Yöresel ürünleri doğal tarım ürünlerinden oluşmaktadır.
Bu nedenle ürünlerde aşağıdaki doğal farklılıklar görülebilir:
- Boyut farklılıkları
- Renk değişimleri
- Doğal kabuk lekeleri
- Şekil farklılıkları
Bu durumlar ürünün doğal yapısından kaynaklanır ve iade sebebi sayılmaz.
9. Saklama Koşulları
Teslim edilen gıda ürünlerinin uygun saklama koşullarında muhafaza edilmesi alıcının sorumluluğundadır.
Teslimat sonrası oluşabilecek saklama kaynaklı bozulmalar iade kapsamına girmez.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Nazilli / Aydın Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Marka: Egeden Yöresel
Vergi Dairesi: Nazilli Vergi Dairesi
Vergi No: 897 035 4772
Adres: Zafer Mah. 87/1 Sk. No: 4 – Nazilli / Aydın
Destek Hattı: WhatsApp Destek Hattı
Sipariş, teslimat, iptal, iade ve ürünlerle ilgili tüm müşteri talepleri satıcıya ait WhatsApp destek hattı üzerinden iletilmektedir.
Müşteri talepleri WhatsApp destek hattı üzerinden alınmakta ve en kısa sürede değerlendirilmektedir.