Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanacak esasları belirlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi kişisel bilgiler.
Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarih ve saati gibi teknik bilgiler.
Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri: Web sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Hizmetlerin sunulması ve kişiselleştirilmesi.
Web sitesi performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi.
Kullanıcı destek hizmetlerinin sağlanması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği, tarafımız için önceliklidir. Bu kapsamda 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca, hem kendi sistemlerimizde hem de e-ticaret altyapı sağlayıcımız olan ikas Teknoloji A.Ş üzerinden yürütülen işlemlerde gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bu tedbirler kapsamında (örneklerle sınırlı olmamak üzere):

Site ve ödeme sayfalarında güvenli iletişim için SSL/TLS gibi şifreleme yöntemleri kullanılır.
Kişisel verilere erişim, “ihtiyaç kadar yetki” prensibi ile sınırlandırılır; yalnızca yetkili personel erişebilir.
Hesap/işlem güvenliği için erişim logları, hata kayıtları ve güvenlik denetimleri tutulabilir.
Yetkisiz erişimi önlemek amacıyla güçlü parola, rol bazlı yetkilendirme ve gerekli güvenlik kontrolleri uygulanır.
Veriler, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde saklanır; gerekli süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Her ne kadar gerekli güvenlik önlemleri alınsa da internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcı, internet ortamındaki riskleri bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel verileriniz; siparişin alınması, ödemenin tamamlanması, faturanın oluşturulması, teslimatın yapılması, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir/aktarılabilir.

E-ticaret altyapı sağlayıcısı (ikas Teknoloji A.Ş) ve bu altyapı kapsamında çalışan teknik servis/hosting hizmetleri (sipariş ve site işlemlerinin yürütülmesi amacıyla)
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla)
Kargo/lojistik firmaları (teslimatın sağlanması amacıyla)
Muhasebe/e-fatura/e-arşiv süreçlerinde hizmet alınan çözüm ortakları (yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni yükümlülük halinde)

Paylaşım/aktarım işlemleri, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanılabilir. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır ve web sitesindeki tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini durdurma hakkına sahiptir. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politika, ihtiyaçlar doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli hale gelir. Kullanıcılar, politikada yapılan değişiklikleri düzenli olarak takip etmekle sorumludur.

8. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.